
售后服务
- 非保修范围说明
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1、吉他的序列号有更改或非我司授权的机构、个人擅自对吉他的加装、改装。
2、任何因保养不当,如受高温的影响及化学品的腐蚀损坏,任何使用过程中人为导致刮伤、磕碰、开裂的不在保修范围。
3、由于保存不当引起的木材开裂、变形、脱胶等问题。
4、因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾、洪水)以及运输或者保管不当造成的产品损坏。
5、吉他包、电池、琴弦、相关配件等易耗品。
6、弦钮、品丝等金属部件生锈或使用时间长导致失去金属光泽或损坏。
7、购买的仿冒产品及非中国大陆购买的产品不在保修范围。
8、本保修条款最终解释权和修改权归深圳宇春音乐文化有限公司所有。
服务说明
由于吉他具有非常强的专业性,仅通过电话或图片对出现的问题和现象,是无法完全对其做出准确的判断,故我司不提供直接面对用户的售后服务,但接受用户对商家售后服务的监督和投诉。
若用户需要进行售后服务,则需要与提供产品的商家进行沟通和判断,再由商家向我司发起相关售后服务。